4.1 Linux 系统故障的处理思路

处理系统故障是 Linux 系统运维工作中最基础的一项。作为一名合格的 Linux 运维人员，一定要有一套清晰、明确的解决故障思路，这样在问题出现时才能迅速定位并解决问题，本章重点介绍处理 Linux 系统故障的基本思路和常见方法。

Linux 系统下的故障是千变万化、多种多样的，每个问题的现象都不尽相同，解决问题的方法也各有异同，因此不可能把每种问题和解决方法都一一介绍，但是这些问题的解决方法却有一个标准的思路，俗话说万变不离其宗，掌握了解决问题的思路，相信一切问题都会迎刃而解。

这里给出处理问题的一般思路：

1）重视报错提示信息。每当错误出现，都会给出错误提示信息，一般情况下这个提示基本定位了问题的所在，因此一定要重视这个报错信息，如果对这些错误信息视而不见，问题永远得不到解决。

2）查阅日志文件。有时候报错信息只给出了问题的表面现象，要想更深入地了解问题，必须查看相应的日志文件，而日志文件又分为系统日志文件（/var/log）和应用程序日志文件，结合这两个日志文件，一般就能定位问题所在。

3）分析、定位问题。这个过程是比较复杂的，根据报错信息，结合日志文件，同时还要考虑其他相关情况，最终找到产生问题的原因。

4）解决问题。找到了问题出现的原因，解决问题就是很简单的事情了。

从这个流程可以看出，解决问题的过程就是分析、查找问题的过程，一旦确定问题产生的原因，故障也就随之解决了。